Última atualização: 15 de junho de 2026
Estes Termos de Uso regulam o acesso e o uso do Odonto Planner e do Odonto Valor (em conjunto, "a Plataforma"). Ao criar uma conta, utilizar qualquer funcionalidade ou acessar a Plataforma, mesmo durante o período de teste gratuito, você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade.
A utilização da Plataforma constitui aceitação integral e irrevogável destes Termos. A aceitação ocorre no momento do cadastro, acesso ou uso de qualquer funcionalidade, ainda que em período de teste gratuito. Se você utiliza a Plataforma em nome de uma pessoa jurídica, declara ter os poderes necessários para vinculá-la a estes Termos.
Se você não concordar com qualquer disposição, não utilize a Plataforma.
O Odonto Planner é uma plataforma SaaS (Software como Serviço) de gestão online voltada para dentistas autônomos e profissionais de odontologia, oferecendo:
O Odonto Valor é adquirido mediante pagamento único e permite calcular o custo real de cada procedimento com base nos custos fixos da clínica e materiais utilizados. O acesso é vinculado à mesma conta do Odonto Planner.
A Plataforma é disponibilizada no estado em que se encontra ("as is") e pode ser aprimorada, alterada ou ter funcionalidades adicionadas ou removidas a qualquer momento, com comunicação prévia para alterações substanciais.
Para utilizar a Plataforma é necessário criar uma conta com informações verdadeiras, precisas, completas e atualizadas. Ao se cadastrar, você declara:
Cada conta é pessoal e intransferível. É vedado compartilhar credenciais com terceiros ou utilizar a conta de outro usuário. Nos reservamos o direito de recusar cadastros ou encerrar contas que violem estes Termos.
Em caso de acesso não autorizado ou suspeita de comprometimento das credenciais, notifique imediatamente: contato@odontoplanner.com.
Oferecemos 30 dias de acesso gratuito a todas as funcionalidades do Odonto Planner, sem necessidade de cadastrar cartão de crédito. Após o período de teste, é necessário contratar um plano pago para continuar usando a Plataforma. Os planos disponíveis são:
O envio de mensagens automáticas via WhatsApp utiliza a API oficial do WhatsApp Business (Meta Platforms, Inc.) e está sujeito aos Termos de Serviço da Meta, além dos limites mensais definidos por plano:
Uma sessão de conversa corresponde a uma janela de interação de 24 horas iniciada pelo Odonto Planner, podendo incluir a confirmação de consulta, resposta do paciente e eventuais mensagens de acompanhamento dentro desse período. Os limites são reiniciados no início de cada ciclo de cobrança mensal. Sessões não utilizadas não são acumuladas para o mês seguinte.
Em caso de uso que exceda os limites estabelecidos, o envio automático pode ser suspenso temporariamente, sem prejuízo ao acesso às demais funcionalidades. Não nos responsabilizamos por interrupções, falhas ou mudanças de política da plataforma WhatsApp/Meta que afetem o envio das mensagens.
Para utilizar o Odonto Planner são necessários:
Não nos responsabilizamos por problemas de acesso, lentidão ou mau funcionamento causados por infraestrutura do próprio usuário (hardware, conexão de internet ou softwares de terceiros).
Ao utilizar a Plataforma, você se compromete a:
É expressamente proibido:
Como profissional usuário da Plataforma, você é o controlador dos dados pessoais dos seus pacientes, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018). O Odonto Planner atua como operador, processando esses dados exclusivamente conforme suas instruções e para a finalidade de prestação do serviço contratado.
Nessa condição, você é responsável por:
O Odonto Planner disponibiliza, por meio dos formulários digitais, um termo de consentimento para uso pelos seus pacientes. A responsabilidade pela obtenção, validade e guarda do consentimento é inteiramente do profissional usuário.
Todo o conteúdo da Plataforma, incluindo código-fonte, design, interface, logotipos, textos, funcionalidades e o banco de dados de procedimentos odontológicos, é de propriedade exclusiva do Odonto Planner ou de seus licenciantes, protegido pela Lei de Direitos Autorais (Lei nº 9.610/1998) e pela Lei de Propriedade Industrial (Lei nº 9.279/1996).
É concedida ao usuário uma licença limitada, pessoal, intransferível e não exclusiva para uso da Plataforma exclusivamente para os fins descritos nestes Termos. Essa licença não inclui o direito de copiar, modificar, distribuir, vender ou criar obras derivadas com base na Plataforma.
Seus dados são seus. Os dados inseridos por você na Plataforma (pacientes, consultas, registros financeiros, notas clínicas) são de sua propriedade. Você pode exportar seus dados a qualquer momento e, ao encerrar a conta, todos os dados são excluídos de forma permanente, salvo obrigações legais de retenção.
Envidamos esforços razoáveis para manter a Plataforma disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. No entanto, não garantimos disponibilidade ininterrupta. Podem ocorrer interrupções em decorrência de:
Nos comprometemos a comunicar interrupções relevantes por e-mail ou pelo painel da Plataforma assim que possível. Manutenções programadas são realizadas preferencialmente em horários de baixo uso.
O Odonto Planner é uma ferramenta de gestão administrativa e não substitui o julgamento clínico do profissional, o prontuário oficial obrigatório, nem qualquer obrigação legal do cirurgião-dentista. Não nos responsabilizamos por:
Nossa responsabilidade total perante você, em qualquer circunstância, fica limitada ao valor pago pelo serviço nos últimos 3 (três) meses anteriores ao evento que originou o dano.
Você pode solicitar o cancelamento da assinatura ou a exclusão da conta a qualquer momento, enviando um e-mail para contato@odontoplanner.com.
Nos reservamos o direito de suspender ou bloquear temporária ou definitivamente uma conta, com ou sem aviso prévio imediato, nas seguintes situações:
Em caso de suspensão por violação de Termos, notificaremos o usuário por e-mail com as razões da suspensão e, quando aplicável, os passos para regularização.
Podemos atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail com antecedência mínima de 30 dias. Ajustes de menor relevância (correções ortográficas, reorganização de cláusulas sem alteração de conteúdo) podem ser feitos sem aviso prévio.
O uso continuado da Plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação dos novos Termos. Caso não concorde com as mudanças, você deverá encerrar sua conta antes da data de vigência.
Independência das cláusulas: se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as demais cláusulas permanecem em pleno vigor e efeito.
Ausência de renúncia: o não exercício ou a tolerância de qualquer direito previsto nestes Termos não constitui novação ou renúncia, podendo ser exercido a qualquer tempo.
Força maior: nenhuma das partes será responsabilizada por falhas no cumprimento de obrigações decorrentes de eventos fora de seu controle razoável, incluindo desastres naturais, pandemias, ataques cibernéticos em larga escala, falhas de infraestrutura de internet ou atos governamentais.
Acordo integral: estes Termos, em conjunto com a Política de Privacidade, constituem o acordo completo entre você e o Odonto Planner em relação ao uso da Plataforma, substituindo quaisquer comunicações ou acordos anteriores sobre o mesmo assunto.
Estes Termos são regidos exclusivamente pela legislação da República Federativa do Brasil, especialmente pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e pela Lei de Direitos Autorais (Lei nº 9.610/1998).
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