Política de Privacidade

O OdontoPlanner está comprometido com a proteção dos seus dados pessoais e dos dados dos seus pacientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) — Lei nº 13.709/2018.

1. Quem somos

O OdontoPlanner é uma plataforma de gestão voltada para dentistas autônomos, operada com sede no estado do Rio de Janeiro, Brasil. Para dúvidas ou solicitações relacionadas a dados, entre em contato pelo e-mail: privacidade@odontoplanner.com.br

2. Dados que coletamos

Coletamos os seguintes dados durante o uso da plataforma:

• Dados do dentista (você): nome, e-mail, telefone, número do CRO, endereço do consultório e informações de pagamento da assinatura.
• Dados dos seus pacientes: nome, CPF, telefone, e-mail, data de nascimento, endereço e histórico de consultas. Esses dados são fornecidos por você e são de sua responsabilidade.
• Dados financeiros: registro de pagamentos, despesas e relatórios gerados por você na plataforma.
• Dados de uso: informações técnicas como endereço IP, tipo de navegador e páginas acessadas, para fins de segurança e melhoria da plataforma.

3. Como usamos seus dados

Utilizamos seus dados exclusivamente para:

• Fornecer e melhorar os serviços da plataforma
• Processar pagamentos da assinatura
• Enviar comunicações relacionadas ao serviço (confirmação de e-mail, avisos de vencimento)
• Garantir a segurança da plataforma
• Cumprir obrigações legais

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.

4. Base legal para o tratamento

• Execução de contrato: para fornecer os serviços contratados
• Consentimento: para comunicações de marketing (quando aplicável)
• Interesse legítimo: para segurança e melhoria da plataforma
• Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei

5. Dados dos seus pacientes

Como dentista usuário, você é o controlador dos dados dos seus pacientes; o OdontoPlanner atua como operador. Isso significa que:

• Você é responsável por obter o consentimento dos pacientes para cadastrá-los na plataforma
• Não acessamos os dados dos seus pacientes, exceto para fins de suporte técnico quando expressamente solicitado por você
• Em caso de encerramento da conta, seus dados ficam disponíveis para exportação por 30 dias

6. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros localizados no Brasil. Adotamos:

• Criptografia de dados em trânsito (HTTPS)
• Controle de acesso restrito
• Backups automáticos diários
• Monitoramento de segurança

7. Retenção de dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento, os dados são mantidos por 30 dias para eventual recuperação, sendo então excluídos permanentemente, salvo quando a retenção for exigida por lei.

8. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem direito a: confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir dados desatualizados, solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação, solicitar portabilidade e revogar o consentimento a qualquer momento. Para exercer seus direitos, acesse nosso Canal de Direitos do Titular ou envie um e-mail para privacidade@odontoplanner.com.br.

9. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma (autenticação e segurança). Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Notificaremos por e-mail sobre alterações significativas. O uso continuado da plataforma após as alterações constitui aceitação da nova política.